1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez sklep online TenisKrakow, dostępny pod adresem sklep.teniskrakow.pl, prowadzony przez TenisKrakow Maciej Nowacki, ul. Bandurskiego 24, 31-515 Krakow (NIP: 6852139720).
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej i może być pobrany w dowolnym momencie.
3. Skorzystanie z usług oferowanych przez sklep oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
3. Administrator – podmiot prowadzący sklep i odpowiadający za jego funkcjonowanie.

3. Rodzaje i zakres usług

1. Administrator świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Umożliwienie przeglądania oferty sklepu,
• Obsługa rejestracji i logowania Klientów,
• Obsługa zamówień i płatności online,
• Wysyłka newsletterów (po uzyskaniu zgody Klienta).

1. Świadczenie usług odbywa się zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

4. Warunki świadczenia usług

1. W celu skorzystania z usług drogą elektroniczną Klient powinien dysponować:

• Urządzeniem z dostępem do Internetu,
• Aktualną przeglądarką internetową,
• Aktywnym adresem e-mail.

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie skorzystania przez Klienta z danej usługi (np. złożenia zamówienia).
2. Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług, rezygnując z korzystania z usług sklepu lub usuwając konto użytkownika.
3. Administrator może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta.

6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących funkcjonowania sklepu i świadczonych usług.
2. Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem adresu e-mail: [adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

7. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. awarie techniczne, działania siły wyższej).
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z usług w sposób niezgodny z regulaminem.

8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
2. Wszelkie zmiany regulaminu będą publikowane na stronie sklepu, a Klienci zostaną odpowiednio poinformowani.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeks cywilny.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: sklep @ teniskrakow.pl